Información del curso

Este curso se centra en dotar a los participantes de los conocimientos y habilidades necesarios ...

Este curso se centra en dotar a los participantes de los conocimientos y habilidades necesarios para garantizar el funcionamiento óptimo y la eficiencia continua de los componentes de software en sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP). A través del estudio de definiciones, conceptos y elementos del servicio al cliente, así como de técnicas, estrategias y ecosistemas de atención al cliente, los estudiantes aprenderán a apoyar las estrategias de relacionamiento con los clientes dentro de los parámetros organizativos de la empresa. El curso proporcionará las bases para comprender y mantener adecuadamente los componentes de software, asegurando así que las necesidades tanto de los usuarios como de la compañía sean atendidas de manera efectiva y continua

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